(2026 жылғы 5 қаңтар | Дереккөздер: Informburo.kz, Kursiv.kz және BES.media)
Қазақстанда 5 қаңтарда бірнеше оператордың пайдаланушыларына әсер еткен және банктік және цифрлық қызметтердің жұмысында үзілістерге әкелген ұялы байланыс пен интернеттің ауқымды ақауы орын алды. Жариялау кезінде шектеулердің ресми себептері айтылмады, ал пайдаланушылар түсініктемелердің жоқтығы және онлайн-төлемдерді пайдаланудағы қиындықтар туралы хабарлайды.
БАНКТІК ҚЫЗМЕТТЕР ҚОЛЖЕТІМСІЗ БОЛДЫ
Отбасы банкінде техникалық жұмыстарға байланысты бөлімшелерде, мобильді қосымшада және Baspana Market платформасында операциялардың уақытша қолжетімсіздігі туралы хабарлады. Сондай-ақ байланыс орталығы уақытша жұмыс істемеді. Банкте жүйелерді қалпына келтіру жоспарланғаннан ұзағырақ уақыт алғанын атап өтті.
Уақытша техникалық жұмыстар және мобильді қосымшадағы шектеулер туралы Halyk Bank те хабарлады.
ПАЙДАЛАНУШЫЛАР МОБИЛЬДІ ИНТЕРНЕТТІҢ АҚАУЫ ТУРАЛЫ ХАБАРЛАДЫ
«Курсив» хабарлағандай, 5 қаңтарда қазақстандықтар мобильді интернеттегі үзілістерге жаппай шағымданды. Tele2/Altel, Beeline, Activ және Kcell пайдаланушылары сигнал деңгейі толық болғанына қарамастан, байланыстың толығымен жоғалып кеткені немесе қатты кідірістермен жұмыс істейтіні туралы жазады.
Threads әлеуметтік желісінде бір пайдаланушы Activ қолдау қызметінде оған бұғаттауға байланысты интернеттің «бүкіл Қазақстан бойынша жұмыс істемейтінін» айтқанын хабарлады. Kcell пайдаланушысының айтуынша, оған интернетке қол жеткізу себебін түсіндірмей «қауіпсіздік мақсатында» өшірілген. Кейбір пайдаланушылар ақаулардың себебі ретінде ықтимал сыртқы кедергілерді көрсетеді.
АЛМАТЫДА ҮЗІЛІСТЕР ТІРКЕЛДІ
BES.media деректері бойынша, Алматы тұрғындары қала орталығына іргелес бірқатар аудандарда ұялы байланыс пен интернеттегі проблемалар туралы хабарлады. Пайдаланушылар, оның ішінде мобильді банкинг арқылы қызметтерге ақы төлеу кезінде онлайн-қызметтерге қол жеткізуде қиындықтарды атап өтті.
Алматылықтардың хабарлауынша, ақаулар Tele2/Altel, Beeline, Activ және Kcell абоненттеріне әсер етті. Жекелеген аудандарда байланыс тұрақсыз жұмыс істейді немесе мүлдем жоқ.
БАНКТЕРДІҢ РЕАКЦИЯСЫ
Halyk Bank журналистерге Halyk SuperApp-та жүйелерге жүктеменің артуына байланысты уақытша техникалық шектеулер байқалатынын хабарлады. Банкте мамандар қызметтердің толыққанды жұмысын тұрақтандыру және қалпына келтіру бойынша жұмыстар жүргізіп жатқанын атап өтті.
РЕСМИ ТҮСІНІКТЕМЕЛЕР ӘЗІРШЕ ЖОҚ
Журналистер ұялы операторларға және ҚР жасанды интеллект және цифрлық даму министрлігіне үзілістердің себептерін түсіндіруді және байланысты қалпына келтіру мерзімдері туралы хабарлауды сұрап, сұраулар жіберді. Жариялау кезінде операторлар мен ведомстволардан жауаптар түскен жоқ.
Бұған дейін Алматының орталық аудандарында ұялы байланыс пен интернеттегі үзілістер бұрын да тіркелген болатын — жаппай іс-шаралар өткізу, техникалық жұмыстар кезеңдерінде немесе желілерге жүктеме артқан кезде. Ағымдағы шектеулердің нақты себептері материалдарда нақтыланбайды.