Арнайы инспекция қызметкерлері Шымкентте ұялы байланыс операторларының қызмет көрсетуінде бұзушылықтарды анықтады. Қалада байланыс пен интернет сапасы қанағаттанарлықсыз 45 аймақ табылды.
24.kz деректеріне сәйкес, Шымкент цифрландыру басқармасының басшысы Мұхит Кемелов үш ұялы байланыс операторына жалпы сомасы 44 млн теңге айыппұл салынғанын хабарлады. Сонымен қатар ол бір жыл бұрын проблемалық аймақтар саны үш есе көп болғанын атап өтті.
«Бізде байланыс сапасын бақылаумен айналысатын белгілі бір орган – өңіраралық байланыс инспекциясы бар. Осы орган Шымкенттің өзінде үш ұялы байланыс операторына 44 миллион теңге көлемінде айыппұл салды», - деді Кемелов.
Мәселе әсіресе «Қазығұрт» шағын ауданында өткір сезіледі. Жергілікті тұрғын Сүлеймен Қамбаровтың сөзінше, желі жұмысындағы ақаулар елеулі қолайсыздықтар тудырады.
«Ересектер жүйкесі жұқарады, ал балалар, өздеріңіз білесіздер, телефонды лақтырып жібергісі келеді. Егер біз 100% төлейтін болсақ, онда олар байланысты қамтамасыз етуі керек. Қоңырау шалу да қиын, қазір кейбір үйлер мен дүкендерге кірсең, онда байланыс жоқ», - деді Қамбаров.
Сатушы Мейіржан Бердіахмет байланыстағы проблемалар сатып алуды төлеуге де кедергі келтіретінін айтты.
«Маған келетін клиенттердің қосымша арқылы төлем жасауда қиындықтары болады. Себебі, желі нашар жұмыс істейді. QR-кодтар мен аударымдарда да солай. Осыған байланысты кейбір клиенттер төлем жасау үшін сыртқа шығуға мәжбүр», - делінген хабарламада.
Цифрландыру басқармасының ақпараты бойынша, мәселелерді шешуге халық арасындағы радиофобтық көңіл-күй де әсер етеді. Ведомство тұрғындармен түсіндіру жұмыстарын жүргізіп жатқанын хабарлады. Сонымен қатар билік 2027 жылға қарай қаланы толық қамтуды және 5G желісін енгізуді жоспарлап отыр.
Еске сала кетейік, қаңтар айында цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрлігі (ЦДАӨМ) 2023 жылы ұялы байланыс операторларына 782 тексеру жүргізіп, жалпы сомасы 3 млрд 288 млн теңге айыппұл салғаны хабарланған болатын.