（2026年1月5日 | 據 Informburo.kz、Kursiv.kz 及 BES.media 報導）
哈薩克斯坦於1月5日發生大規模行動通訊與網路故障，影響多家電信業者用戶，並導致銀行與數位服務中斷。截至發稿時，官方尚未說明限制原因，用戶反映未獲解釋，且線上支付使用困難。
銀行服務無法使用
Otbasy 銀行表示，因技術作業，其分行、行動應用程式及 Baspana Market 平台的業務暫時無法使用。客服中心亦暫停服務。該銀行指出，系統恢復時間較預期更長。
Halyk 銀行亦通報其行動應用程式出現暫時性技術作業與限制。
用戶通報行動網路故障
據 《Kursiv》 報導，1月5日哈薩克斯坦民眾普遍反映行動網路中斷。Tele2/Altel、Beeline、Activ 及 Kcell 的用戶指出，儘管訊號滿格，通訊卻完全中斷或嚴重延遲。
在社交平台 Threads 上，一名用戶表示 Activ 客服告知他，因封鎖導致網路「於哈薩克斯坦全境無法使用」。另一名 Kcell 用戶則稱，其網路存取因「安全考量」被中斷，且未說明原因。部分用戶推測可能的外部干擾為故障原因。
阿拉木圖出現中斷情況
據 BES.media 報導，阿拉木圖居民通報市中心周邊多個區域出現行動通訊與網路問題。用戶反映存取線上服務困難，包括使用行動銀行支付。
根據阿拉木圖民眾消息，此次中斷影響 Tele2/Altel、Beeline、Activ 及 Kcell 的用戶。部分區域通訊不穩定或完全中斷。
銀行回應
Halyk 銀行向記者表示，Halyk SuperApp 因系統負載過高而出現暫時性技術限制。該銀行指出，專家正進行穩定與恢復服務正常運作的工作。
官方尚未說明
記者已向各大電信業者及哈薩克斯坦共和國人工智慧與數位發展部發送查詢，請求說明中斷原因並告知恢復時程。截至發稿時，尚未收到業者與相關部門的回覆。
此前，阿拉木圖市中心區域在舉辦大型活動、進行技術作業或網路負載過高時，亦曾出現行動通訊與網路中斷。相關報導中未說明此次限制的具體原因。