(2026年1月5日 | 据Informburo.kz、Kursiv.kz 和 BES.media报道)
1月5日，哈萨克斯坦发生大规模移动通信和互联网故障，影响了多家运营商的用户，并导致银行和数字服务中断。截至发稿时，官方尚未公布限制措施的具体原因，用户反映未得到相关解释，且在线支付使用困难。
银行服务无法使用
在Отбасы银行，该行通报因技术工作，各营业网点、移动应用程序及Baspana Market平台暂时无法办理业务，客服中心也暂时停止服务。该行指出，系统恢复所需时间比原计划更长。
Halyk银行同样报告了移动应用程序的临时技术工作和限制。
用户报告移动互联网故障
据《Курсив》报道，1月5日，哈萨克斯坦民众普遍反映移动互联网出现中断。Tele2/Altel、Beeline、Activ 和 Kcell 的用户表示，尽管信号满格，但通信完全中断或严重延迟。
在Threads社交平台上，一位用户称，Activ客服告诉他，由于封锁，互联网“在哈萨克斯坦全境无法使用”。另一位Kcell女用户则表示，她的互联网接入因“安全原因”被切断，且未说明理由。部分用户指出，可能的外部干扰是导致故障的原因。
阿拉木图记录到中断
据BES.media报道，阿拉木图居民反映，在邻近市中心的一些区域出现移动通信和互联网问题。用户注意到访问在线服务存在困难，包括通过手机银行支付服务时。
据阿拉木图市民消息，故障影响了Tele2/Altel、Beeline、Activ 和 Kcell 的用户。部分区域通信不稳定或完全中断。
银行的反应
Halyk Bank向记者表示，Halyk SuperApp 出现临时技术限制，与系统负载过高有关。该行指出，专家正在采取措施稳定并恢复服务的正常运行。
官方尚未给出解释
记者已向各移动运营商及哈萨克斯坦共和国人工智能和数字发展部发出问询，请求解释中断原因并告知通信恢复时间。截至发稿时，尚未收到运营商及相关部门回复。
此前，阿拉木图市中心区域在举办大规模活动、进行技术工作或网络负载过高时，也曾出现移动通信和互联网中断。目前材料中未明确说明本次限制的具体原因。
