阿克套居民反映供熱與供水問題。該市供暖季已於10月11日開始，但據市民表示，部分住宅的暖氣片至今仍冰冷。
根據Lada.kz報導，位於「Shygys-2」小區的第359、361、379及380號等四棟住宅的居民走上街頭，向公共事業單位和市政府詢問為何仍未啟動供暖。
「我們繳納了公共事業費用，卻未能獲得應有服務。例如，我們家至今沒有一天有暖氣。夜晚已經很冷，牆壁早已冰冷，即使在溫暖的日子也來不及升溫。孩子們生病了，早晚氣溫會再下降，到時候我們就會徹底凍僵。」居民們如此表示。
據他們所稱，儘管定期繳納公共事業帳單和房貸，但所提供服務的品質仍然極差。民眾警告，若公共事業單位不作為，他們準備走上馬路並封鎖交通。
此外，該市其他地區的供水問題也持續存在。第28小區的第13號樓居民反映，他們已兩週沒有工業用水。第6小區的第36號樓一位居民則投訴飲用水被中斷了兩天。