10月22日至23日夜間，阿克套第39街區的居民因公寓寒冷舉行抗議。市民甚至封堵道路，要求與市長會面。
據ORDA報導，與此同時，網路上開始流傳一段影片，顯示身著制服的人員抵達抗議現場。
「由於他們戴著面罩和連帽衫，無法辨認身份。執法人員行為強硬：推搡抗議參與者，並將一名憤怒的居民抬走。」，消息中寫道。
隨後，阿克套市長阿布勒卡伊爾·拜帕科夫抵達市民中間，聽取了他們的投訴。
據報導，與此同時，其他市民也開始大量投訴暖氣問題。
「儘管承諾於10月15日開始供暖季，但大多數房屋仍然寒冷。市政府要求人們保持耐心。」，消息中寫道。
一段時間後，地區媒體Lada.kz報導稱，阿克套市政府宣佈全市供暖已接近全面恢復。
「截至10月23日，地區中心92%的住宅樓已恢復供暖。同時，仍在進行35處管線破裂的修復工作。」，消息中寫道。
此前，在烏拉爾斯克，受洪水影響的59個家庭被安置進新建築，但該建築至今沒有燃氣、熱水和暖氣。當地居民於9月17日搬入公寓。當局承諾在月底前接通燃氣和暖氣，但至今尚未實現。
不久前，庫斯塔奈州門迪卡林區博羅夫斯科耶村的公寓樓居民也投訴過暖氣問題。