В АО «Казахтелеком» объяснили, почему у казахстанцев не работает Telegram. По данным компании, резко упал трафик мессенджера на международных точках пиринга, а не в казахстанской сети оператора. В министерстве искусственного интеллекта и цифрового развития (МИИЦР) подтвердили обращения пользователей и заявили, что специалисты выясняют причины произошедшего. На данный момент сервис начал постепенно восстанавливаться.
ЧТО ОБНАРУЖИЛИ В «КАЗАХТЕЛЕКОМЕ»
Специалисты компании зафиксировали резкое падение трафика в направлении Telegram на международных точках пиринга (прямой обмен трафиком между сетями разных провайдеров) во Франкфурте и Москве. В зоне ответственности АО «Казахтелеком» аварий и технических сбоев не зафиксировано, сеть работает в штатном режиме.
ЧТО ОТВЕТИЛИ В МИИЦР
В министерстве искусственного интеллекта и цифрового развития также подтвердили наличие проблемы. При этом причины сбоя в министерстве не назвали.
«Фиксируем отдельные обращения пользователей, связанные с недоступностью мессенджера Telegram. Технические специалисты разбираются в ситуации», - сообщили в ведомстве.
ЧТО ИЗВЕСТНО О МАСШТАБЕ СБОЯ
Напомним, утром 13 августа казахстанцы столкнулись с перебоями в работе Telegram. У пользователей не отправлялись сообщения и медиафайлы. Больше всего жалоб поступило из Астаны, Карагандинской, Павлодарской и Костанайской областей.
Чтобы выяснить причины, «Казахтелеком» направил официальный запрос административно-технической команде Telegram. В компании пообещали сообщить подробности после ответа.
На момент подготовки материала доступ к Telegram в Казахстане начал постепенно восстанавливаться.
