在烏拉爾斯克，因洪災受災的59戶家庭已入住新建大樓，但該建築至今仍無瓦斯、熱水和暖氣。
據《我的城市》報導，當地居民於9月17日搬入公寓。官方承諾在月底前接通瓦斯和暖氣，然而至今仍未實現。
如今，受洪災影響的居民不得不在公寓裡戴著帽子、穿著外套。同時，他們使用全天候運行的電暖器，消耗大量電力。
「我們搬進來時，他們承諾兩週內接通瓦斯、暖氣和熱水。但至今什麼都沒接通。我們向市政府求助，他們又把我們推給住戶服務公司。住戶服務公司說這棟樓已不在他們管轄範圍，要我們找建商。建商每天用『明天就接通』的承諾敷衍我們。天天如此。他們說我們這棟樓是特例，瓦斯會優先接通，不用等70%的住戶入住。我們每家都有三四個孩子。我女兒才一個月大，只能裹著毯子躺著。每個房間都放著電暖器。那他們至少該補償我們花在取暖上的費用。每戶已經累積了三四萬堅戈。這棟樓分配給59戶受災家庭，大家都是洪災受災戶。」，居民阿塞爾·伊謝耶娃說道。
對此，烏拉爾斯克副市長詹多斯·杜伊森加利耶夫回應稱，該建築屬於商業住宅，部分公寓已由政府購置用於安置受災戶。建商為「SVS Batys」有限公司。
「大樓一半住戶已入住，另一半仍空置，建商尚未售出。這些空置公寓沒有安裝鍋爐，因此QazaqGaz Aimaq公司拒絕為大樓接通瓦斯，這對居民生命安全構成隱患。今天（10月21日），我們已與管理層協商，這個問題將在近期解決。」，杜伊森加利耶夫解釋道。
西哈薩克斯坦州能源與住戶服務局局長米拉斯·穆爾凱表示，只有在空置公寓安裝好封堵裝置後，大樓才能接通瓦斯。
回顧今年7月，總理別克捷諾夫曾主持會議討論洪災後住宅與基礎設施重建問題，指出部分地區進度落後15至25天。隨後，他視察西部地區，檢查受災房屋建設進度。
此外，報導指出，哈薩克政府已從緊急儲備中額外撥款227億堅戈，用於洪災善後及重建受損基礎設施。
據悉，這筆資金將分配給各地方政府，用於阿克莫拉州、阿克托貝州、庫斯塔奈州和北哈薩克斯坦州的道路、橋樑及排水設施修復與建設。
政府同時宣布，從儲備金中撥款120億堅戈，用於補償企業在洪災中的財產損失。
此外，副總理卡納特·博祖姆巴耶夫還提交了一份表格，列出向受洪災地區提供財務援助的企業家姓名及捐款金額。