位於阿斯塔納和阿拉木圖的「Tesla Education」教育中心分校突然停止營運，導致數千名已支付約百萬堅戈年費課程的學生無法上課。家長表示，中心員工突然退出工作群組，辦公室也已關閉。
根據Informburo.kz報導，這家受歡迎的大學入學考試（ЕНТ）準備中心分校曾在社群媒體上積極宣傳其服務。家長需預付高達100萬堅戈的年費課程。據報導，自11月初開始，員工大量退出工作群組，引發客戶擔憂。
「老師們直接退出群組，校長也退出群組，所有人都辭職了。這一切就發生在短短幾小時內。經理跟我們說：去辦公室吧。但那裡一個人都沒有，警衛說辦公室完全關閉了。」一位家長說道。
部分受害者表示，經理曾催促他們付款。有些家庭的孩子在上了一兩堂課後，課程就停止了。
「他們告訴我們，從11月3日起有個名額。『請趕快付款』，員工這樣說。八個月的課程費用是70萬堅戈。我現在聽到很多人說，許多中心早就知道Tesla要破產了。但沒有人告訴我們，沒有人知道。」學生家長詹娜·阿馬諾娃說道。
中心創辦人艾多斯·塞克森納利近日透過影片向家長發表聲明。
「Tesla Education公司被迫暫時停止營運。所有對客戶的義務都將履行並全額支付。所有未完成課程的費用將全額退還。這個過程需要時間，但我個人保證，每一筆款項都將全額退還。」聲明中說道。
家長們已開始大量向警方和檢察機關報案。消費者權益保護委員會指出，若受害者人數超過十人，法律允許提起集體訴訟。該機構人員願意在法庭上擔任家長團體的代表，以追討損失。
據指出，阿斯塔納和阿拉木圖共有超過一千個家庭可能受害。估計總損失金額可能高達數億堅戈。