律师和社会活动家博拉特·巴什扎诺夫向竞争保护与发展署提交了一份投诉，指控首都体育场“阿斯塔纳竞技场”侵犯消费者权益。
他在Instagram上发帖称，8月17日参观体育场时，他被禁止携带自己的食品和饮料入场。安保人员援引体育场内禁止携带食品的内部规定。
巴什扎诺夫指出，法律并未禁止在活动场所携带自备食品。他还认为，这一禁令具有强制推销体育场小卖部服务的性质。
此外，他提到电影院也曾出现类似情况，反垄断机构已认定此类禁令违法，并追究了违规者的责任。
随后，巴什扎诺夫公布了一段与负责处理此类申诉的政府机构女代表的通话录音。在对话中，该男子坚持要求进行检查，并引用视频录像和证人证词作为违规证据。
据这位活动家称，官员们逃避采取行动并将责任推给公民。具体而言，该机构代表表示，收到的申诉和视频材料不足以启动突击检查。她建议巴什扎诺夫向体育场提交正式投诉，必要时可诉诸法庭。
巴什扎诺夫则强调，政府机构应负责保护公民权利并开展监管活动，而非将责任转嫁给申诉人本人。
通话中，该女官员坦言，她担心在没有额外依据的情况下启动检查会遭到上级的处分。
“拒绝的话，还会被领导训斥。您说，这有必要吗？”该女士说道。
最终，博拉特·巴什扎诺夫向阿斯塔纳贸易与消费者权益保护司负责人提交了一份申请，要求：
- 重新审议其申诉并说明该司做出结论的理由；
- 对体育场启动突击检查；
- 若发现违规行为，依法采取措施；
- 若不安排检查，应提供拒绝理由并附上相关材料依据。
