马吉利斯议员正在准备对《消费者权益保护法》进行修订，这些修订将使买卖双方之间的通信——包括即时通讯软件中的消息、广告材料和视频录像——具有法律效力。
马吉利斯Instagram页面直播中，议员穆拉特·阿别诺夫报道称。据他介绍，计划确立一种新的合同形式，以扩大消费者权益纠纷中的证据基础。
卖家的口头承诺、通信记录、广告和视频将获得法律效力，并被视为合同关系不可分割的组成部分。
正如议员所言，如果在通信中卖家承诺了三年保修期、发送了账户信息或确认了交易条件，这些数据将与书面合同具有同等效力。
阿别诺夫指出，许多卖家利用消费者的法律知识欠缺，但拟议的修订应能消除这种不平衡，并为消费者提供更大保障。
据悉，修改内容规定可因卖家违反合同义务而向其追索罚款。
据议员称，如果商品价值一百万坚戈，卖家必须退还全部金额，并额外支付罚款——例如10万坚戈。其目的是使侵犯消费者权益的行为在经济上对企业无利可图。
建议消费者首先直接联系卖家。如果卖家在10天内没有回应或未能解决问题，则可向法院提起诉讼。阿别诺夫表示，法院将必须受理此类申诉，并保护受欺骗消费者的利益。
目前尚不清楚将提出哪些具体标准来核查通信记录和视频录像的真实性。这一方面需要更明确的规范，因为没有透明的真实性确认程序，可能存在卖家或消费者滥用权利的风险。
