Экономист Эльдар Шамсутдинов «Қазақтелеком» АҚ қызметтерінен бас тарту әрекеті кезінде қиындықтар туындағанын мәлімдеді. Оның айтуынша, ажырату рәсімі қосымша есептеулермен, белгілі бір кеңсеге жеке бару талабымен және шартты қашықтықтан бұзу мүмкін еместігімен қатар жүрді.
НЕ БОЛДЫ
Эльдар Шамсутдиновтің сөздеріне сәйкес, ол резервтік арна ретінде қосылымды сақтай отырып, интернетті бір жылға жуық пайдаланбаған, содан кейін қызметтен бас тартуды шешті.
Экономистің айтуынша, өтініш беру кезінде оған шарт автоматты түрде ұзартылғанын хабарлады. Сондай-ақ оған айыппұл мен бұрын берілген жеңілдіктердің өтемақысын қамтитын есептеулер жүргізілді.
ЭКОНОМИСТ ҚАНДАЙ ШАҒЫМ БІЛДІРДІ
Шамсутдинов көрсетілген сомаларды төлеуге келіскеннен кейін де қызметті ажырату мүмкін болмағанын айтады. Оның сөзіне сенсек, өтінішті қашықтықтан да, жақын маңдағы бөлімшеде де қабылдамаған.
Автордың айтуынша, шартты бұзу үшін оған бұрын шарт бекітілген Талғардағы кеңсеге баруды ұсынған. Оның бағалауынша, кеңсеге дейінгі қашықтық шамамен 30 км құрайды.
НЕГІЗГІ СЫН НЕНІ ТУДЫРДЫ
Экономист компанияның қызметтерін қосу олардан бас тартудан әлдеқайда оңай деп санайды. Ол қосылымды телефон арқылы немесе қосымша арқылы ресімдеуге болатынын, ал ажырату, оның айтуынша, жеке баруды, шарт талаптарын зерделеуді және хат алмасуды талап ететінін көрсетеді.
Сондай-ақ Шамсутдинов қосымша қызметтерді жылжыту тәсілдерін сынға алып, мұндай тәжірибелер, оның ойынша, қызметтен бас тартуға жасанды кедергілер туғызатынын мәлімдеді.
