哈薩克共和國旅遊與體育部旅遊業委員會通報，已對「InCruises」公司提起刑事訴訟。此前，超過135名哈薩克公民提出訴訟，要求返還近24.3萬美元，並認定該公司活動非法。InCruises自2017年起在該國運營，以承諾免費旅行及推薦新客戶可獲獎勵為由，邀請民眾加入「郵輪俱樂部」。
然而，據「Stop_piramida.kz」項目報導，現實情況卻截然不同：退款被阻擋、規則單方面更改，部分承諾的服務也無法兌現。
根據客戶證詞，首次嚴重問題出現在2023年。原告確信該公司違反了哈薩克與美國的消費者權益保護法，並要求全面禁止其在該國的業務。
順帶一提，金融監管署（AFM）早前已將InCruises列入具有金融金字塔特徵的公司名單。
在接到公民投訴後，旅遊業委員會表示，InCruises未在國家電子許可與通知登記冊中登記為旅行社或旅遊經營商。
委員會已致函執法機構進行核查，同時也聯絡了阿特勞經濟調查局，該局已提起刑事訴訟。
此外，委員會強調，調查詐騙及金融金字塔相關問題不屬於其職權範圍。因此，所有資料已移交內務部，以便採取進一步措施。