塔爾迪庫爾幹急救服務的醫護人員和司機錄製了致總統 卡西姆-若馬爾特·托卡耶夫 和衛生部長 阿克瑪拉爾·阿爾納扎羅娃 的影片訊息。他們陳述了艱苦的工作條件以及急救服務系統改革的必要性。
根據 Vlast.kz 的資料，急救人員的主要訴求包括：提高薪資、檢討人事政策、賦予醫護人員相應的地位、降低退休年齡，以及解決強制體檢的問題。
醫護人員指出，目前的薪酬水平與他們所承受的身心壓力不相稱，而醫師的短缺導致大部分職責落在中階人員身上。
據發起請願的人員表示，他們必須處理重症病患，獨立進行診斷，並在緊急情況下做出決策。
他們也要求衛生部重新檢討人事政策，強調醫護人員的現狀和責任範圍實際上已與軍人工作相當。
「我們每天要搬運重症患者，爬上高層樓房，與具有攻擊性、醉酒或精神狀況不穩定的人員打交道，無論天氣好壞都要全天候執勤。隨著年齡增長，這樣的工作變得難以勝任。」工作人員如此表示。
為此，他們要求將自身的福利比照 101 和 102 勤務單位人員 的福利，同時降低急救人員的退休年齡。
急救服務人員聲稱，儘管定期繳納強制性社會醫療保險，他們仍須自費進行強制體檢——每年兩次，總計 20,000 至 25,000 堅戈。醫護人員認為這些開支不合理，要求重新審查體檢流程。
與此同時，他們也指出了加班問題：若每月基本工時為 160 至 170 小時，員工要求超時工作應以 1.5 倍薪資計算。
回顧此前，位於阿斯塔納的國立科學醫學中心的放射診斷科和超音波影像科員工，曾向勞動和社會保障部部長 斯維特蘭娜·扎庫波娃、馬吉利斯主席 耶爾蘭·科沙諾夫 以及首都衛生防疫監管局局長 阿依古麗·沙加爾塔耶娃 提交了一份集體請願書，要求重新審查其勞動條件的認定結果。