（2026年1月20日 | 來源：第七頻道電視台）
阿克托貝第二社會服務中心的員工投訴室內寒冷且缺乏維修。起因是社群媒體上的一段影片，隨後該機構迎來州政府代表，他們表示該中心仍正常運作。
無法忍受的環境
社群媒體流傳一段影片，拍攝者展示中心建築內斑駁的牆壁、衛浴脫落的瓷磚，以及因寒冷而未脫下帽子的民眾。
老舊建築
據「第七頻道」報導，該建築建於1970年代，至今從未進行過大規模修繕。中心內共收容430名精神疾病患者，員工總數為220人。
州政府立場
影片曝光後，州就業協調與社會計畫局副局長阿努阿爾別克·孔扎爾抵達該中心。他宣稱該機構正常運作，室內氣溫為17至20攝氏度，走廊溫度略低。
他補充表示，今年計畫修繕建築內的管線系統，已從預算中撥款1.77億哈薩克堅戈。
先前事件
入口網站Orda.kz指出，這並非第二社會服務中心首次出現爭議影片。去年春季，曾有一段畫面顯示一名25歲男性住客被關在鐵欄杆後方，並使用鐵製餐具進食。
當時中心解釋，這名年輕人因對其他服務對象構成威脅而被隔離。