Smart Qostanai жобасы Қостанайда 2018 жылдан бері жұмыс істеп, медициналық, коммуналдық, әлеуметтік және анықтамалық сервистерді біріктіреді. Алайда қала халқы шамамен 270 мың адам болғанда, қосымшада тек 15 мың пайдаланушы тіркелген. Сонымен қатар, оны сүйемелдеу және дамыту үшін 2026 жылы 36,7 млн теңге қарастырылған.
НЕ БЕЛГІЛІ
Қостанай қаласы әкімдігінің деректері бойынша, қосымша қалалық қызметтер мен анықтамалық ақпаратқа қол жеткізу үшін бірыңғай алаң ретінде құрылған. Сегіз жыл ішінде оның функционалы кеңейді, бірақ тіркелген пайдаланушылардың саны әзірге қала халқының шамамен 5,6%-ын құрайды, деп хабарлайды «Наш Костанай».
Осылайша, жыл сайын бюджеттік қаражат бөлінетін цифрлық сервис қостанайлықтардың салыстырмалы түрде аз бөлігін қамтиды. Бұл ретте қанша тіркелген пайдаланушы қосымшаны үнемі ашып, оның қызметтерін пайдаланатыны белгісіз. Әкімдіктің жауабында белсенді аудитория статистикасы келтірілмеген.
SMART QOSTANAI АРҚЫЛЫ НЕ ІСТЕУГЕ БОЛАДЫ
Қосымшада тұрғын үй-коммуналдық шаруашылықпен (ТКШ) байланысты сервистер жинақталған. «Тұрғын үй қоры» және «Менің шарттарым» бөлімдерінде коммуналдық тұрғын үйді жалдау және жекешелендіру, есептеулер мен берешек туралы мәліметтерді көруге болады.
«ЖКҚ» модулі жеке тұрғын үй құрылысы үшін бөлінген учаскелерді есепке алу және игерілуін мониторингілеуге арналған. Ал «ТКШ Жөндеу» тұрғын үй қорын жаңғырту бағдарламасы аясында үйлер мен төлемдерді есепке алуға мүмкіндік береді.
Аз айқын функциялар да бар. Мысалы, «Менің велосипедтерім» жоғалған көлікті іздеуге көмектеседі, ал Aman ID төтенше жағдай кезінде адам туралы ақпарат пен жақындарының байланыстары бар электрондық карточка жасауға мүмкіндік береді.
Қосымша арқылы дәрігерге жазылуға, бос орындарды қарауға, автомобильдің техникалық байқауы туралы мәліметтерді тексеруге, пошта жөнелтілімін қадағалауға, пойыздар кестесін және қалалық афишаны білуге болады. Сонымен қатар, қалалық жаңалықтар, калькуляторлар, бонустық бағдарлама және iKomek-109 байланыс орталығына өтініш жіберу мүмкіндігі қолжетімді.
МҮГЕДЕК ТҰЛҒАЛАР ҮШІН ҚАНДАЙ МҮМКІНДІКТЕР ҚАРАСТЫРЫЛҒАН
Smart Qostanai-да Life Helper бөлімі жұмыс істейді. Онда жеңілдіктер мен оларды алу тәртібі туралы ақпарат жинақталған, қалалық инфрақұрылымның қолжетімді нысандарының тізілімі және «ИнваТакси» сервисі бар.
Инватакси сапарын QR-код арқылы тіркеу мүмкіндігі де қарастырылған. Жолаушы қызметті пайдалану фактісін растау үшін сапар басында оны сканерлейді.
Сонымен қатар, қосымша iPhone-дағы VoiceOver және Android-тағы TalkBack экрандық қолжетімділік технологияларын қолдайды. Олар зағип және нашар көретін пайдаланушыларға интерфейспен дауыстық сүйемелдеу арқылы өзара әрекеттесуге мүмкіндік береді.
СҮЙЕМЕЛДЕУ МЕН ДАМЫТУҒА ҚАНША БӨЛІНДІ
Smart Qostanai-ды сүйемелдеу және дамыту үшін 2026 жылы шамамен 36,7 млн теңге қарастырылған.
Ведомствода сондай-ақ мүгедек тұлғалар үшін жекелеген қалалық іс-шараларға тегін билеттерді рәсімдеу сервисін енгізу жұмыстары туралы хабарланды. Осылайша, қосымшаның функционалы өзгеруін жалғастыруда.
Бұл ретте қазірдің өзінде жұмыс істеп тұрған мүмкіндіктердің сұранысқа ие болуы туралы мәселе ашық күйінде қалып отыр. Бір қосымшада ондаған сервистің болуы оларды тұрғындардың қаншалықты белсенді пайдаланатынын көрсетпейді.
КОНТЕКСТ
Қалалық цифрлық платформаларға жұмсалатын шығындарға қатысты сұрақтар тек Қостанайда ғана туындаған жоқ. Бұған дейін ФБРК редакциясы Алматы цифрландыру басқармасының құны 357,8 млн теңге болатын SuperApp әзірлеуге жасаған сатып алуын зерттеген.
Мерзімдер ерекше назар аудартты: AI-көмекшісі, CRM-жүйесі және 17 функционалдық модулі бар қосымшаны жасауға мердігерге бар болғаны 25 күнтізбелік күн берілген. Сонымен қатар, Алматы 2024 және 2025 жылдары ұқсас жобаларды ұсынған болатын, сондықтан бұған дейінгі әзірлемелерге не болғаны және неліктен жаңа сатып алу қажет болғаны туралы сұрақ туындады.
