Smart Qostanai项目自2018年起在科斯塔奈运行，整合了医疗、公用事业、社会和信息服务。然而，在该市约27万人口的情况下，应用程序中仅有1.5万注册用户。同时，2026年为其维护和发展预算拨款3670万坚戈。
已知信息
据科斯塔奈市政府称，该应用程序是作为获取城市服务和信息信息的统一平台而创建的。八年来其功能不断扩展，但注册用户数量目前仅占城市人口的约5.6%，据«我们的科斯塔奈»报道。
由此可见，这个每年获得预算资金拨款的数字服务仅覆盖了相对较少一部分科斯塔奈居民。同时，目前不清楚有多少注册用户定期打开应用程序并使用其服务。市政府在回复中未提供活跃用户统计数据。
通过SMART QOSTANAI可以做什么
该应用程序汇集了与住房和公用事业（ЖКХ）相关的服务。在«住房基金»和«我的合同»板块中，可以查看公用住房租赁和私有化信息、费用计算和欠款情况。
«个人住房建设»模块用于登记和监控划拨给个人住房建设的土地开发情况。而«公用事业维修»则允许在住房基金现代化改造项目框架内登记房屋和缴费信息。
还有一些不太明显的功能。例如，«我的自行车»有助于寻找丢失的交通工具，而Aman ID可以创建包含个人信息及紧急情况下亲属联系方式的电子卡片。
通过该应用程序还可以预约医生、查看招聘信息、查询车辆技术检验信息、追踪邮件、了解列车时刻表和城市活动海报。此外，还可以获取城市新闻、使用计算器、参与奖励计划，以及向iKomek-109呼叫中心发送诉求。
为残障人士提供了哪些功能
Smart Qostanai中设有Life Helper板块。其中汇集了关于优惠政策和申请流程的信息，还有城市基础设施无障碍设施名录以及«无障碍出租车»服务。
还提供了通过二维码记录无障碍出租车行程的功能。乘客在行程开始时扫描二维码以确认使用服务的事实。
此外，该应用程序支持iPhone上的VoiceOver和Android上的TalkBack屏幕访问技术。这些技术使盲人和视障用户能够通过语音辅助与界面进行交互。
维护和发展拨款了多少
2026年Smart Qostanai的维护和发展预算拨款近3670万坚戈。
该部门还表示正在推进为残障人士提供部分城市活动免费门票办理服务的引入工作。因此，应用程序的功能仍在持续变化。
与此同时，现有功能的需求程度问题仍然悬而未决。一个应用程序中拥有数十项服务本身并不能说明居民的使用活跃程度。
背景
对城市数字平台开支的质疑并非仅出现在科斯塔奈。此前，ФБРК编辑部审查了阿拉木图数字化管理局价值3.578亿坚戈的SuperApp开发采购。
特别引起关注的是时间期限：承包商开发包含AI助手、CRM系统和17个功能模块的应用程序仅有25个日历日。此外，阿拉木图已在2024年和2025年展示过类似项目，因此产生了疑问：之前的开发成果发生了什么，为什么需要新的采购。
