Сотрудники специальной инспекции выявили нарушения в предоставлении услуг мобильных операторов в Шымкенте. В городе обнаружили 45 зон с неудовлетворительным качеством связи и интернета.
По данным 24.kz, руководитель управления цифровизации Шымкента Мухит Кемелов сообщил, что три мобильных оператора получили штрафы на общую сумму 44 млн тенге. При этом он отметил, что годом ранее количество проблемных зон было втрое больше.
«У нас есть определённый орган — это межрегиональная инспекция связи, которая занимается контролем качества связи. Этим органом оштрафовано три мобильных оператора на сумму 44 миллиона тенге, именно в самом Шымкенте», - заявил Кемелов.
Особенно остро проблема ощущается в микрорайоне «Казыгурт». По словам местного жителя Сулеймена Камбарова, сбои в работе сети вызывают серьезные неудобства.
«Взрослые люди нервничают, а дети, сами знаете, хотят телефон выкинуть. Если мы 100% платим, значит, они должны обеспечить связь. Позвонить тоже сложно, сейчас в некоторых домах и магазинах заходишь, и там не ловит», - заявил Камбаров.
Продавец Мейржан Бердиахмет рассказал, что проблемы со связью затрудняют и оплату покупок.
«У клиентов, которые приходят ко мне, бывают трудности при оплате через приложение. Причина в том, что сеть плохо работает. То же самое происходит и с QR-кодами, и с переводами. Из-за этого некоторые клиенты вынуждены выходить на улицу, чтобы заплатить», - говорится в сообщении.
По информации управления цифровизации, на решение проблем влияют в том числе радиофобные настроения среди населения. В ведомстве сообщили, что проводят разъяснительную работу с жителями. В то же время власти планируют обеспечить полное покрытие города и внедрение сети 5G к 2027 году.
Напомним, в январе сообщалось, что министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности (МЦРИАП) в 2023 году провело 782 проверки сотовых операторов связи и выписало штрафы на сумму 3 млрд 288 млн тенге.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии