金融市場監管與發展署（АРРФР）為打擊民眾金融知識匱乏問題，成立了專家委員會。11月29日舉行了首次會議。
據BES.media 報導援引監管機構新聞處消息，該委員會是根據國家總統令，由АРРФР主席下令成立的。其目標是制定哈薩克斯坦金融知識普及 發展計劃，並評估所實施的措施。
根據命令附件，委員會將履行以下主要職能：
- 制定旨在提升民眾金融知識水平的措施實施建議；
- 針對各群體形成當前關注的主題；
- 舉辦教育培訓活動；
- 協調委員會成員、相關政府機構及金融業主體的行動，以進行АРРФР政策的諮詢與宣傳。
在首次會議上，專家委員會強調了對民眾 進行分類的重要性，以便採取更有效的措施提升金融知識。
會議制定了2025年行動計劃，確定了會議頻率和報告形式。專家們討論了Fingramota.kz 關於金融知識水平的調查結果，並對2025-2028年路線圖進行了修改。
委員會主席由АРРФР金融服務消費者權益保護局局長亞歷山大 捷連季耶夫擔任。
委員會另一名成員——捷連季耶夫的副手艾古爾 卡納特巴耶娃——也長期致力於解決金融知識匱乏問題。
與此同時，媒體指出，儘管捷連季耶夫和卡納特巴耶娃在提升金融知識領域工作多年，但詐騙造成的損失金額及受害人人數每年仍在增長。
記者們提醒，此前АРРФР曾花費 6600萬堅戈製作影片和文章以提升哈薩克斯坦民眾的金融知識，但此舉並未達到預期效果。
評估АРРФR的工作成效雖難，但統計數據頗具說服力：2018年記錄約500起網路詐騙案件，而2023年已超過21,800起。增長幅度超過40倍。
2024年1月至7月，網路詐騙造成的損失達68億堅戈，而2023年全年為41億堅戈。
民眾的負債率也在上升：超過80%的在職哈薩克斯坦人擁有消費 貸款。與此同時，企業面臨資金不足，國家總統已多次指出這一問題。
據BES.media報導，儘管問題顯而易見且資金使用效率低下，卻無人承擔責任。取而代之的是建立一個擁有更大權限的新機構。
專家們則認為政府的金融知識普及構想是無效的。
在「哈薩克斯坦金融文化」公共基金創始人尤里 李看來，金融監控署（АФМ）的工作比АРРФР更為成功，而警察在銀行門口發放傳單的行動比網站Fingramota.kz更為有效。
李呼籲加重 處罰那些未經適當核實借款人身份就發放貸款的信貸機構。律師瑪麗娜 拉普捷娃支持這一立場，指出吊銷牌照的威脅或許能遏止詐騙貸款。