59歲的伊琳娜·赫拉姆佐娃在卡普沙蓋水庫失蹤36小時後，被發現時還活著且意識清醒。
根據Telegram頻道「HALYQSTAN」的數據，緊急情況部聲稱是其工作人員救起了這名婦女，但志願者們卻表示相反。據他們所說，緊急情況部最初認為伊琳娜·赫拉姆佐娃已經死亡，並拒絕繼續搜索。
據報導，該部門的新聞處最初發布了這樣一則消息：
「今天，緊急情況部工作人員在阿拉木圖州的卡普沙蓋水庫救起了一名1966年出生的婦女，她於2025年8月30日乘坐SUP槳板時，被風吹離岸邊很遠。」
還報導稱，動員了106人、29台設備、5艘游泳工具，「以及志願者組織和當地居民」參與搜索。
而志願者們則聲稱，這次救援之所以成功，完全是因為他們的努力。參與搜索的達琳娜·什帕琴科表示，一名陌生男子在社交網絡上聯繫她，並駕駛自己的水上摩托前往水庫，找到了伊琳娜。
「伊琳娜·赫拉姆佐娃是一名經驗豐富的風帆衝浪者。我們了解她豐富的經驗和她的性格。我們從未懷疑過我們會找到她。即使當一些重要部門的高層官員拒絕幫忙，說她已經淹死的時候！」達琳娜說道。
另一名參與搜索的娜塔莉亞·佩爾什娜則嚴厲批評了緊急情況部的立場。
「112服務中心的同事們，你們到底還有沒有良心？你們明白這樣『作秀』是在給你們的上級挖坑，並讓整個機構成為笑柄嗎？你們地區的負責人推卸責任，說已經沒人可找了，那名婦女已經淹死了！」她氣憤地說。
志願者們強調，他們尊重救援人員的工作，但在此次事件中，他們並沒有在現場看到緊急情況部的工作人員。
在受到批評後，112服務中心的聲明進行了修改。將「緊急情況部工作人員救起婦女」的表述改為更中性的「今天在阿拉木圖州的卡普沙蓋水庫，一名婦女獲救」。