59岁的伊琳娜·赫拉姆佐娃在卡普沙盖水库失踪，36小时后被找到，她当时还活着且有意识。
据Telegram频道「HALYQSTAN」消息，紧急情况部声称是其工作人员救出了这名女子，但志愿者们却声称事实相反。据他们称，紧急情况部最初认为伊琳娜·赫拉姆佐娃已经死亡，并拒绝继续搜索。
据报道，该部门的新闻处最初发布了这样一条消息：
「今天，紧急情况部工作人员在阿拉木图州的卡普沙盖水库救出了一名1966年出生的女子，她于2025年8月30日在立式桨板上游玩时被阵风吹离岸边很远。」
消息还称，出动了106人、29台技术设备、5艘浮水工具，以及「志愿者组织和当地居民」参与搜索。
而志愿者们自己则声称，营救成功完全归功于他们的努力。参与搜索的达里娜·什帕琴科讲述了经过：一位陌生男子在社交网络上联系她，驾驶自己的摩托艇前往水库并找到了伊琳娜。
「伊琳娜·赫拉姆佐娃是一名经验丰富的风帆冲浪者。我们知道她经验丰富，了解她的性格。我们丝毫没怀疑过能找到她。即使当重要部门的大领导们拒绝帮助，说她淹死了的时候也不例外！」达里娜说道。
另一位搜索参与者娜塔莉亚·佩尔希娜则严厉批评了紧急情况部的立场。
「112服务台的同行们，你们到底有没有良心？你们明白用这样的‘公关’是在给自己的领导挖坑，让整个机构成为笑柄吗？你们州里的头头们把我们的人当球踢，说已经没人可找了，那女子淹死了！」她愤慨地说道。
志愿者们强调，他们尊重救援人员的工作，但在这次事件中，他们并未在现场看到紧急情况部的工作人员。
在受到批评后，112服务台的信息已被修改。「紧急情况部工作人员救出女子」的表述被替换为更中性的「今天在阿拉木图州卡普沙盖水库一名女子获救」。
