在阿拉木圖州，遊客投訴在進入伊塞克湖上層停車場處設置了欄杆，並收取參觀費用。
根據 Telegram 頻道 「Almaty Sightseeing Tours」 的資料，收費是由一家名為「哈貝爾」有限責任公司所實施。該組織提供了以下費率表：
- 行人 2000 堅戈；
- 轎車 2500 堅戈；
- 小型巴士 5000 堅戈；
- 中型巴士 15000 堅戈；
- 大型巴士 20000 堅戈。
據 Informburo.kz 援引伊犁阿拉套國家自然公園的消息稱，去年十二月，該地區政府與「哈貝爾」有限責任公司簽訂了一項旅遊發展協議。據報導，根據該文件，該公司可以對任何服務收取費用。
「根據雙邊協議，該公司可以從任何服務中獲利，包括收取入場費，」消息中指出。
然而，阿拉木圖州政府否認了對該協議的此種解釋。他們表示，該協議並未規定向遊客收費，該公司的行為已超出權限範圍並違反了協議條款。最終，8 月 17 日，伊塞克湖附近的欄杆已被拆除。
「車輛收費僅依法在伊犁阿拉套國家公園區域內設定。州政府已向『哈貝爾』有限責任公司發出通知，要求停止非法收費並拆除已設置的欄杆，」該部門指出。