在阿拉木图州，游客投诉前往伊塞克湖上层停车场入口处设置了栏杆，并收取参观费用。
据Telegram频道「Almaty Sightseeing Tours」消息，收费措施由一家名为「哈贝尔」有限责任合伙公司实施。该公司提供了以下价目表：
- 行人：2000坚戈；
- 轿车：2500坚戈；
- 小巴车：5000坚戈；
- 中型客车：15000坚戈；
- 大型客车：20000坚戈。
据Informburo.kz援引伊犁-阿拉套国家自然公园消息称，去年12月该州政府与「哈贝尔」有限责任合伙公司签署了一份旅游发展协议。据悉，根据该文件，该公司可收取任何服务费用。
「根据双边协议，该公司可通过任何服务盈利，包括收取入场费。」消息中称。
然而，阿拉木图州政府否认了对该协议的此种解读。他们表示，协议并未规定向游客收费，该公司的行为超出了权限范围，违反了协议条款。最终，8月17日，伊塞克湖附近的栏杆被拆除。
「车辆通行费仅依据法律在伊犁-阿拉套国家公园范围内收取。州政府已向『哈贝尔』有限责任合伙公司发出通知，要求其停止非法收费并拆除已安装的栏杆。」该部门指出。
