Часть абонентов АО «Казахтелеком» в Астане временно осталась без услуг связи после повреждения 25 оптоволоконных кабелей во время земляных работ. В компании сообщили, что аварийно-восстановительные бригады приступили к устранению последствий, а восстановление связи проводится поэтапно.
ЧТО ПРОИЗОШЛО
По данным АО «Казахтелеком», днем 21 июля сторонняя организация при проведении земляных работ методом горизонтально направленного бурения на пересечении улиц Алматы и Акмешит (район Сауран, 12) повредила 25 оптических кабелей различной емкости в зоне действия АТС-40. В результате часть жителей столицы временно осталась без услуг связи.
КАК ПРОХОДИТ ВОССТАНОВЛЕНИЕ
В компании сообщили, что на месте работают аварийно-восстановительные бригады. Из-за большого объема повреждений и сложности ремонта подключение абонентов осуществляется поэтапно. Основные восстановительные работы планировали завершить до 23:00.
КОММЕНТАРИЙ БАГДАТА МУСИНА
Глава АО «Казахтелеком» Багдат Мусин сообщил, что аварийные бригады работают на месте без перерыва. По его словам, из-за масштаба повреждений восстановление проводится поэтапно. Он также принес извинения абонентам за временные неудобства и отметил, что компания делает все возможное для максимально быстрого восстановления услуг связи.
Кроме того, Багдат Мусин заявил, что подобные инциденты происходят регулярно, особенно в строительный сезон. По его словам, причиной нередко становятся земляные работы, которые выполняются без согласования с владельцами инженерных сетей или без уточнения расположения существующих коммуникаций.
ЧТО ИЗВЕСТНО О ПРИЧИНАХ
В АО «Казахтелеком» подтвердили, что повреждение кабелей произошло во время проведения земляных работ сторонней организацией. Другие подробности о подрядчике или обстоятельствах происшествия не уточняются.
КОНТЕКСТ
Ранее «Казахтелеком» уже становился предметом публичной критики. В частности, экономист Эльдар Шамсутдинов заявлял о сложностях при расторжении договора на услуги компании.
По его словам, процедура сопровождалась дополнительными начислениями, невозможностью дистанционного отключения и необходимостью личного обращения в офис, к которому был привязан договор.
