Отключения горячей воды из-за неподготовленности домов к отопительному сезону становятся системной проблемой в Астане. На примере дома №80 по улице Кошкарбаева официальные органы разъяснили механизм таких отключений и распределения ответственности между различными службами. Как выяснилось, проблема кроется в сложной системе взаимодействия между жильцами, управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями.
Напомним, жители дома №80 по улице Кошкарбаева оставались без горячей воды с 17 июля из-за неполного сбора средств на подготовку к отопительному сезону. Исполнителем работ выступает ИП Azimut, который предоставил коммерческое предложение на сумму свыше 1,2 млн тенге. Деньги собирались неофициально — через переводы и наличные, что вызывало вопросы о законности коллективного отключения воды.
АО «Астана-Теплотранзит» в официальном ответе нашей редакции подтвердило, что отключение было произведено по наряд-заданию от районного акимата. Компания сослалась на «Правила пользования тепловой энергией», согласно которым подача тепловой энергии прекращается при необеспечении предписаний местных исполнительных органов в установленные сроки и отсутствии акта технической готовности к отопительному сезону.
«Система ГВС в многоквартирном доме является общедомовой, и технологически отключение или подключение отдельных квартир невозможно», — объясняет ресурсоснабжающая организация.
При этом АО «Астана-Теплотранзит» подчеркнуло, что не участвует в организации сбора средств, это компетенция обслуживающей организации.
Районный акимат, в свою очередь, сообщил о проведении общих собраний жителей с участием представителей властей и ресурсоснабжающих организаций еще до отключения. По их данным, 10 июля было выдано предварительное уведомление об отключении.
Относительно неофициального сбора средств власти дали разъяснение: собственники квартир имеют право собирать денежные средства по решению общего собрания. Сбор же через ТОО «Астана-ЕРЦ» занимает от одного до двух месяцев, требует протокол собрания с поддержкой более 51% жителей и сопровождается банковскими комиссиями.
Акимат также отметил ограниченность своих полномочий. Согласно закону о местном самоуправлении, у районных властей отсутствуют контрольно-надзорные функции в отношении ресурсоснабжающих организаций. Споры, вытекающие из жилищных отношений, разрешаются в судебном порядке.
Горячая вода в доме была восстановлена 25 июля после проведения необходимых работ, однако, по словам жильцов, им дали срок до 5 августа на окончательное устранение всех замечаний.
Тем временем аналогичная ситуация развивается в доме №30/2 по улице Иле, где более 100 семей остались без горячей воды. По словам жителей, после планового отключения 25 июля горячая вода в их квартирах так и не появилась. Причина та же — отсутствие целевого сбора на ремонт теплового узла. Особенность этого случая в том, что дом относится к государственному жилищному фонду, и жители не являются собственниками квартир.
Акимат района Алматы назначил повторное собрание с жителями на 29 июля с участием уполномоченных органов. Подключение горячей воды, по словам властей, возможно только после выполнения всех технических требований.
Получается замкнутый круг: кто-то из жителей готов платить, кто-то нет, а вода отключается у всех сразу. Технически по-другому нельзя — система общая на весь дом. Закон при этом говорит, что содержать общее имущество должны все собственники, даже если не все готовы скидываться на ремонт. В итоге страдают добросовестные жители, которые уже внесли свою долю, но вынуждены ждать, пока рассчитаются остальные.