部分用户在施工期间因哈萨克电信股份公司的25条光纤电缆受损，暂时中断了通信服务。该公司表示，紧急抢修队已开始处理故障，通信恢复工作正在分阶段进行。
事件经过
据哈萨克电信公司称，7月21日下午，一家外部机构在阿拉木图街与阿克梅希特街交叉口（萨乌兰区12号）进行水平定向钻探施工时，损坏了ATС-40区域内的25条不同容量的光缆，导致部分首都居民暂时失去通信服务。
恢复工作进展
该公司表示，紧急抢修队正在现场作业。由于受损范围大、修复难度高，用户连接正在分阶段进行。主要修复工作计划在23:00前完成。
巴格达特·穆辛的评论
哈萨克电信公司董事长巴格达特·穆辛表示，抢修队正在现场不间断工作。他指出，由于受损规模大，修复工作正在分阶段进行。他还就暂时不便向用户致歉，并强调公司正尽一切可能尽快恢复通信服务。
此外，巴格达特·穆辛表示，类似事件时有发生，尤其是在施工季节。他称，原因往往是未与工程网络所有者协调或未查明现有管线位置而进行的土方施工。
事故原因已知信息
哈萨克电信公司证实，电缆损坏是在一家外部机构进行土方施工时发生的。关于承包商或事件细节的其他信息尚未披露。
背景信息
此前，哈萨克电信公司已多次成为公众批评的对象。特别是经济学家埃尔达尔·沙姆苏特迪诺夫曾指出，在解除与该公司服务合同时存在困难。
据他称，解除合同流程涉及额外收费、无法远程销户，且需本人前往合同绑定的营业厅办理。
Источник
АО «Казахтелеком»
