Мемлекеттік e-Otinish жүйесі арқылы өз өтінішіне жауап алған азамат өзіне жіберілген файлдардың ішінен мүлдем басқа өтінішке қатысты ішкі құжатты тауып алды. Құжатта оның ісіне қатысы жоқ үшінші тұлғалар туралы мәліметтер болған.
ӨТІНІШ БЕРУШІ БӨТЕЛ ҚҰЖАТТЫ ҚАЛАЙ АНЫҚТАДЫ
ФБРК редакциясына келіп түскен ақпарат бойынша, өтініш беруші Қазақстан Республикасының Бас прокуратурасына өз өтініштерінің бірімен жүгінген. Кейіннен материалдар «Қадағалау» бірыңғай ақпараттық-аналитикалық жүйесінде (БААЖ) тіркеліп, ведомстволық бағыныстылығы бойынша қарауға жіберілген.
Өтініш берушінің айтуынша, ол өзінің өтініші бойынша ілеспе хатпен бірге шағымының мәніне қатысы жоқ тағы бір құжат алған.
Өтініш авторының айтуынша, бұл басқа өтініш бойынша мәліметтерді қамтитын ішкі ілеспе хат болған. Оның сөзіне қарағанда, құжатта өтініш берушінің және өтініш берілген тұлғаның деректері көрсетілген.
Сонымен қатар, азамат бұл құжатты өз бетінше іздеу немесе алу әрекеттерінің нәтижесінде емес, тек ресми e-Otinish сервисі арқылы алғанын мәлімдейді.
ШАҒЫМ БАС ПРОКУРАТУРАҒА ЖІБЕРІЛГЕН
Бөгде құжатты анықтағаннан кейін өтініш беруші Қазақстан Республикасының Бас прокуратурасына жеке шағым жолдаған.
Онда ол болған оқиғаның мән-жайын қызметтік тексеруден өткізуді, құжатты қате жіберген лауазымды тұлғалардың әрекеттеріне баға беруді, сондай-ақ дербес деректермен жұмыс істеу кезінде заңнама талаптарының сақталуын тексеруді сұрайды.
БҰЛ ОҚИҒА НЕГЕ НАЗАР АУДАРУҒА ТҰРАРЛЫҚ
ФБРК редакциясы құжаттың өзін әдейі жарияламайды және онда аталған тұлғаларды анықтауға мүмкіндік беретін мәліметтерді жария етпейді.
Сонымен бірге, сипатталған жағдай азаматтардың өтініштерін қарау кезінде электрондық құжат айналымымен жұмыстың қаншалықты сенімді ұйымдастырылғаны туралы мәселені көтереді. Болған оқиғаның мән-жайына және бұзушылықтардың бар немесе жоқтығына түпкілікті бағаны тексеру қорытындысы бойынша уәкілетті органдар беруі тиіс.
