居民阿拉木圖州卡拉薩伊區恩別克希村抱怨一系列未解決的問題——從公共事業條件到社會基礎設施。
據 ORDA報導，該村位於距離阿拉木圖約30公里處。在蘇聯時期，這裡曾有阿拉木圖生物聯合工廠的分廠，生產用於保護動物和人類的疫苗與血清。然而，在1990年代，這家企業走向衰落，連帶村鎮的生活也隨之沒落。
「以前生物聯合工廠的土地基金登記有2360公頃。我作為本地人，原本希望能從這塊基金中取得一塊個人住宅建設用地，但結果發現，所有基金土地早已被某人賣光，完全沒有與當地居民商量。」——當地居民阿爾斯坦·拜朱馬諾夫表示。
主要的投訴包括：破損的道路、電力中斷、路燈照明不足以及水質惡劣。
居民聲稱，飲用水必須在商店購買。當局建議從卡斯凱倫引水，但村民堅持要恢復當地的自流井。
另一個問題是醫療服務。自1964年以來，村裡的婦幼保健站一直設在一棟住宅樓的二樓。居民表示，該場所早已不符合需求，而幾年前撥款用於建設門診部的土地，至今因缺乏資金而閒置。
村民也對環境美化不滿。當地人抱怨說，兒童遊樂場被設置在緊鄰道路的地方且沒有圍欄，而新的體育設施很快就損壞了。
據村莊活動人士、恩別克希長老委員會代表阿克若爾泰·喬爾多斯帕耶娃表示，工人們沒有建造帶有綠化植栽的林蔭道，反而砍伐了老松樹和榆樹，澆築柏油覆蓋區域，並鋪設了廉價的地面材料，半年內就毀壞了。
村民們表示，向區級和州級政府提出的訴求均無結果——要麼被轉交到村級行政單位，要麼以形式化的回覆草草了事。