在阿克托別，退休人員、年輕家庭以及有特殊需求的人士，在向不同單位反映兩年後，仍未解決他們的住房問題。一棟約有120人居住的宿舍型房屋已被認定為危樓，但部分家庭至今仍留在那裡生活。
據第一頻道「歐亞」報導，該建築已完全無法使用：屋頂漏水，廁所和管線設施狀況極差。
「這棟房子在2023年經過委員會審查，被認定為危樓。今年三月開了一次會。土地委員會和市政府的代表來了，跟我們說：『你們的房子是危樓。等答覆吧，還會再開會。等我們安排好住房時，會具體通知你們。』」一位住戶說道。
有些家庭已經搬離該建築——16間公寓的屋主已經搬進租賃房屋。然而，其餘住戶也準備搬走，但他們目前尚未被列入排隊名單。
「從5月15日開始，我就無法排隊等候。我有房子是危樓的證明。我向住房建設和土地部門反映過。請給個具體答覆：到底給不給房子？」一位居民不滿地說道。
社會弱勢群體的情況尤其嚴峻。
「我是單親媽媽。他們對我說：『我們提供房貸給有穩定正式工作的人。』但我只有三個月的正式工作，而且昨天被裁員了。正當我想申請房貸時，我被解僱了。現在拿什麼錢去買房子？」一名婦女說道。
另一名女居民則指出，她根本沒被邀請參加會議。
「那些在七月準備好的人，已經拿到房子了。而我等了這麼久，一直沒人通知我。昨天我自己過去，他們說：『文件沒問題，會給。』但還是沒叫我，反而叫了其他人。希望他們快點給。」一名女居民說道。
市政府承認問題拖延已久。阿克托別住房檢查部門負責人阿克努爾·卡茲巴耶娃表示，市內有28棟多戶住宅樓被認定為危樓——共計675間公寓。
「按照計劃，今年將徵用四棟多戶住宅樓。我們會按評估價格收購這些公寓。」她說道。
市政府指出，所有危樓的住戶都有權透過服務中心提交所需文件，登記排隊等待搬遷安置。