Kaspi.kz 的自动取款机曾根据个人识别码显示他人的分期付款数据

Kaspi.kz的一名女客户发现，通过自动取款机按收款人的个人识别号（ИИН）汇款时，屏幕上会显示其分期付款和欠款信息。这一情况引发了对个人数据保护和银行保密制度的质疑。

自动取款机功能是如何被发现的

据krisp.kz报道，该订阅用户是在应熟人请求向其汇款时偶然发现了这一功能。

在输入收款人个人识别号后，自动取款机屏幕上出现了显示其分期付款信息的选项卡。每个选项卡旁边都标注了剩余欠款金额。

此外，菜单中还有一个“所有分期付款和贷款”选项卡。

显示了哪些数据

据该读者称，自动取款机显示了分期付款的笔数以及每笔的未偿还金额。

同时，在Kaspi.kz办理的单独贷款并未显示，但可以看到欠款总额。

该女子指出，获取此类信息只需知道他人的个人识别号即可。

为何引发保密性疑问

该订阅用户对哈萨克斯坦民众经常在居民服务中心、诊所和银行提供个人识别号表示担忧。

她认为，知道他人个人识别号的人，有可能在未经信息所有者同意的情况下获取其分期付款和贷款欠款信息。

该读者提出了一个问题：显示此类数据是否违反了保密和银行保密要求。

同时，已发表的材料中并未认定存在违法事实。

Kaspi.kz如何回应

2026年10月14日，KRISP刊物的记者向Kaspi.kz新闻处寻求解释，并向银行提供了视频录像。

银行代表表示，答复正在经历漫长的审批程序。

据消息源指出，截至2026年10月19日，Kaspi.kz尚未提供官方评论。