哈萨克斯坦交通运输部更新了航空运输规则

交通运输部制定了关于乘客、行李和货物航空运输规则修订草案。该文件规定了旨在保护乘客权益、提高服务质量和完善现行规则的新标准。

草案提出了哪些修改

据交通运输部消息，已制定对投资与发展部长2015年4月30日第540号令《关于批准航空运输乘客、行李和货物规则》的修改和补充草案。

该草案规定了乐器运输流程。建议允许在满足规定要求的情况下，将乐器作为手提行李、占用独立乘客座位或作为托运行李在机舱内运输。同时还建议允许在机舱内运输包括冬不拉和库布孜在内的乐器，前提是将其置于可靠的保护盒中。其尺寸不得超过110×35×30厘米，重量不得超过10公斤。

哪些规定涉及乘客

草案还建议根据航空公司设定的条件，允许在机舱内运输动物。

此外，该文件包含一项规定，旨在从法律上保障为残疾乘客提供航空运输优惠。

在更换为容量较小的飞机时，草案规定应优先向特定乘客群体提供座位。首先应确保为未成年乘客、残疾人士、患有严重疾病的乘客、孕妇以及退休年龄公民提供运输服务。

为保护乘客权益建议修改什么

为加强乘客权益保护，草案建议规定因延误运送乘客而支付罚款的具体期限——自提交相关申请之日起不超过10个日历日。

此外，在承运人过错得到证实的情况下，建议规定航空公司对未托运行李损坏的责任。

草案在哪里进行讨论

该规范性法律文件草案已在互联网门户网站“公开规范性法律文件”上公布，以供公众讨论。相关人士可按规定程序查阅文件并提交意见和建议。

文件通过后将发生什么变化

预计采纳所提议的修改将提高航空运输的透明度和便利性，增强行业的社会导向性，并为乘客权益提供额外保护。