eGov及政府网站已从短暂故障中恢复

在哈萨克斯坦，8月21日用户报告称访问eGov和政府机构网站出现问题。目前资源访问已恢复，信息系统正常运行。

已知情况

根据Detector404的数据，用户反映页面无法加载、个人账户无法打开，eGov Mobile也出现问题。根据该服务最近24小时的统计数据，40%的反馈与整体故障有关，另有20%涉及网站、移动应用程序和个人账户。

该服务还记录到网络故障与投诉数量同步上升。

哪些地区投诉最多

考虑到人口数量，收到的反馈最多来自阿拉木图、阿斯塔纳、科斯塔奈州、阿克托贝州、卡拉干达州和西哈萨克斯坦州（ЗКО）。

关于原因已知的信息

据官方信息，暂时无法访问的原因是外部互联网流量活动增加。这触发了哈萨克斯坦互联网段的安全防护机制，导致部分资源在从互联网访问时出现短暂不可用。

因此，此次不可用并未影响所有政府资源，且属临时性质。

目前互联网流量已恢复。eGov.kz和其他政府信息系统正常运行。