杰特苏州卫生局对塔尔迪库尔干急救医生和救护车司机向总统卡瑟姆-若马尔特·托卡耶夫和卫生部长阿克马拉尔·阿尔纳扎罗娃提交的视频呼吁作出了评论 。此前，医护人员曾反映工作条件艰苦、薪酬不足，以及103急救服务需要进行系统性改革。
据该部门新闻处称，救护车工作人员的工资根据政府决议和卫生部命令计算——考虑资格类别、工龄及规定的补贴。
据管理局消息，去年向救护车工作人员发放了七次奖金，今年已发放两次。同时，年底前计划进行额外奖励。
根据该部门信息，为了吸引医生，管理局曾向国内主要医科大学发函，但未找到合适的住院医师。他们承诺将在2026年继续开展专家招聘工作。
与此同时，管理局提醒，退休年龄和程序由哈萨克斯坦通用法律监管。
另据报道，急救医务人员属于指定人群，因此他们进行强制性体检时，要么自费，要么由雇主承担——取决于双方协议。该部门指出，国有公用企业（ГКП）的规范文件并未规定雇主全额承担这些费用。
此外，该部门解释称，103急救服务实行计时工资制：收入取决于实际工作小时数。周末、节假日和夜班工作按1.5倍工资支付。
只有由雇主主动提出、事先以命令形式确定并征得员工同意的加班才被认可。对此，要么支付现金，要么按“一小时抵一小时”的原则进行补偿。
按照已批准的排班表在休息日上班，或自愿代替同事上班，不被视为加班。
回顾一下，此前塔尔迪库尔干急救服务的医生和司机曾向总统卡瑟姆-若马尔特·托卡耶夫和卫生部长阿克马拉尔·阿尔纳扎罗娃提交了一份视频呼吁。他们声称工作条件艰苦，服务运行需要进行系统性改革。
