Серия атак беспилотников на дата-центры «Яндекса» в России привела к перебоям в работе цифровых сервисов в Казахстане и других странах. 11 октября пользователи столкнулись с проблемами при заказе такси и доставке. По состоянию на 12 октября компания продолжает восстановительные работы.
ЧТО ИЗВЕСТНО
По данным Reuters, первые два инцидента произошли в ночь с 7 на 8 октября и утром 9 октября.
В Сасово Рязанской области дата-центр получил серьёзные повреждения после атаки беспилотников, его работу полностью остановили. Затем атака затронула объект компании в Калуге, где часть инфраструктуры вышла из строя. Компания сообщила, что сотрудники не пострадали, а специалисты и экстренные службы приступили к работе на местах.
В ночь на 11 октября был повреждён третий дата-центр — во Владимирской области. По сообщению компании, объект полностью прекратил работу, пострадавших не было.
КАКИЕ СЕРВИСЫ ПЕРЕСТАЛИ РАБОТАТЬ В КАЗАХСТАНЕ
11 октября пользователи Казахстана столкнулись со сбоями в работе Яндекс Go, включая сервисы такси и доставки еды и товаров. Водители и курьеры также испытывали трудности с использованием платформы. Компания предупредила, что отдельные сервисы могут работать с ошибками или временно оставаться недоступными.
В пресс-службе Yandex Qazaqstan пояснили, что технологические платформы используют распределённую вычислительную инфраструктуру: разные задачи выполняются на серверах, расположенных в разных странах. Поэтому нарушение работы одного компонента за пределами Казахстана способно повлиять на доступность отдельных функций внутри страны.
При возникновении сбоев компания перераспределяет нагрузку между другими компонентами инфраструктуры. Однако этот процесс сам по себе не гарантирует немедленного восстановления всех функций.
ЧТО ЗАЯВИЛО МИНЦИФРЫ
11 октября министерство искусственного интеллекта и цифрового развития Казахстана сообщило, что серверы, предназначенные для хранения персональных данных казахстанских пользователей «Яндекса», размещены на территории страны и работают штатно.
При этом ведомство подчеркнуло, что локальное хранение данных не означает полной автономности цифровой платформы. Некоторые компоненты, необходимые для работы такси и доставки, находятся за пределами Казахстана, поэтому сбои зарубежной инфраструктуры могут отражаться на доступности услуг внутри республики.
Министерство сообщило, что взаимодействует с компанией и казахстанскими инфраструктурными организациями для оказания необходимой поддержки. Одновременно ведомство работает с другими платформами такси и доставки над обеспечением их устойчивости в условиях увеличения нагрузки.
ПОЧЕМУ СБОИ В РОССИИ ЗАТРОНУЛИ КАЗАХСТАН
Ситуация показала разницу между местом хранения персональных данных и инфраструктурой, обеспечивающей работу цифрового сервиса. Серверы с пользовательскими данными могут находиться в Казахстане, тогда как отдельные вычислительные мощности и компоненты платформы размещаются за рубежом.
Поэтому локализация данных сама по себе не исключает трансграничных сбоев. Для бесперебойной работы сервисов имеет значение не только место хранения информации, но и устойчивость всей технологической инфраструктуры, а также возможность перераспределять нагрузку при отказе отдельных компонентов.
