Финансовые организации Казахстана могут получить дополнительный канал взаимодействия с клиентами через мессенджер Aitu. Агентство по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) обсуждает соответствующую инициативу с участниками рынка.
ЧТО ИМЕННО ОБСУЖДАЕТ РЕГУЛЯТОР
По официальным данным АРРФР, рассматривается возможность использования Aitu как дополнительного защищенного канала взаимодействия между небанковскими финансовыми организациями и потребителями услуг.
Инициатива направлена на усиление информационной безопасности и защиту персональных данных клиентов на фоне роста мошеннических действий.
При этом, по данным Bloomberg, регулятор также обсуждает с участниками рынка более широкое использование отечественного мессенджера в финансовом секторе.
ПОЗИЦИЯ ВЛАСТЕЙ
Как отмечается, вопрос рассматривается в контексте повышения уровня защиты данных и контроля каналов коммуникации.
В официальных материалах подчеркивается, что использование национальной инфраструктуры может снизить риски утечки информации и трансграничной передачи персональных данных.
ЧТО ИЗВЕСТНО О ПЛАТФОРМЕ AITU
Aitu — казахстанский мессенджер, запущенный в 2018 году компанией BTS Digital, связанной с «Казахтелекомом». Изначально сервис выполнял функции обмена сообщениями, позже в него добавили платежные сервисы и отдельные государственные услуги.
Тема использования Aitu ранее уже становилась предметом обсуждения на государственном уровне. На расширенном заседании правительства Президент Касым-Жомарт Токаев поручил проверить достоверность данных о числе пользователей сервиса.
Поводом стало заявление вице-премьера, министра цифрового развития и искусственного интеллекта Жаслана Мадиева о том, что приложением пользуются более 700 тыс. человек, что он охарактеризовал как «почти миллион». После этого Глава государства поручил провести проверку этих данных.
Дополнительно разработчик Алмас Касымжанов анализировал открытые данные магазинов приложений. По его словам, в App Store фиксируется около 10 тыс. загрузок в месяц, в Google Play — менее 5 тыс., при этом значительная часть оценок пользователей носит негативный характер.