Астанада он ай бойы балаларға арналған тегін үйірмелер мен секцияларға электрондық кезекті қалпына келтіру мүмкін болмай отыр. DamuВala цифрлық платформасындағы ақау кезектің жойылуына, ваучерлер мен тіркелген қатысушылар туралы деректердің жоғалуына әкелді. Нәтижесінде көптеген бала тегін сабақтарға қол жеткізе алмады, ал қызмет көрсетушілер миллиондаған шығынға ұшырады.
Informburo.kz деректері бойынша, «Kinder» білім беру орталығының директоры Аэлита Бапишева ақау бағдарлама жұмысын іс жүзінде тоқтатқанын хабарлады. Оның айтуынша, жаңа Qosymsha сайтын іске қосу кезінде де осындай қиындықтар туындайды.
«Платформалар арасындағы әрбір жаңа ауысу кезінде балалар кезектен шығып қалады, ал біз шығынға ұшыраймыз. Біз Artsport-тан DamuВala-ға көшуді тексеруді, сондай-ақ деректерді беру процесін және бағдарламаны іске асыруға жауапты органдардың әрекеттерінің заңдылығын тергеуді талап етеміз», – деді Бапишева.
Қызмет көрсетушілер 2021 жылы Президент тапсырмасы бойынша іске қосылған қосымша білім беруді жан басына қаржыландыру бастамасы барлық балаларға тең қол жеткізуді қамтамасыз етуі керек екенін атап өтеді. Алайда ақаудан кейін механизмнің ашықтығы жоғалды: Астанада ваучерлерді бөлу нақты кезектіліксіз қолмен жүргізіледі.
Мәдениет басқармасының деректері бойынша, 25 маусымға қарай 1058 ваучер берілген, алайда кәсіпкерлер бекітілген критерийлер мен ресми расталған кезекшілер тізімінің жоқтығын көрсетеді.
Астана әкімдігінің мемлекеттік шығармашылық тапсырысты іске асыру дирекциясының мониторинг бөлімінің менеджері Светлана Дюсетаева электрондық кезекті іске қосу кезінде күрделі техникалық ақаулар болғанын растады. Көптеген ата-ана порталдың істен шығуына байланысты балаларын тіркей алмады. Ол сол кезеңде боттардың шабуылы мүмкін деген болжамдар айтылғанын атап өтті.
«Ақау орын алған кезде, кезек DamuВala жүйесінің өзімен жойылды. Біз операторлар ретінде кімнің тіркелуге үлгергені туралы деректерге қол жеткізе алмадық. Бұл ақпаратты тек платформа әзірлеушісі бере алады. Сондықтан біз ата-аналардан өтініштер қабылдап, оларды әзірлеушіге жібердік, бірақ жауап ала алмадық. Кейін барлық жиналған материалдарды одан әрі қарау үшін прокуратураға жолдадық», – деп түсіндірді Дюсетаева.
Оның айтуынша, жаңа цифрлық платформаларға көшу мемлекеттік сатып алулар аясында үнемі қиындықтармен қатар жүреді, бұл да жүйенің тұрақтылығына әсер етеді.
Кәсіпкерлер палатасы бағдарламаның ашықтығын қалпына келтіру үшін қызмет көрсетушілердің талаптарын біріктіруді және оларды уәкілетті органдарға жіберуді ұсынды.