Врач городской поликлиники № 2 Талдыкоргана пожаловалась на распространение своих документов в общем WhatsApp-чате участников обучения. После просьбы удалить файлы собеседница, представившаяся сотрудницей областного управления здравоохранения, напомнила врачу о своём должностном статусе.
КАК ВОЗНИК КОНФЛИКТ
Пользовательница Threads под ником b07ashka_ опубликовала скриншоты переписки, связанной с обучающей Программой управления заболеваниями, проходившей 19–24 октября 2026 года.
Судя по опубликованным материалам, в WhatsApp-группе, насчитывающей 53 участника, распространялись документы медицинских работников. Врач заявила, что в общий чат отправили материалы с её личными данными, и потребовала их удалить.
При этом она подчеркнула, что не отказывалась предоставлять необходимые документы организаторам обучения. Её претензия касалась именно распространения информации среди участников общего чата.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬНИЦА ОБЛЗДРАВА УКАЗАЛА ВРАЧУ НА СВОЁ ПОЛОЖЕНИЕ
В ходе переписки женщина, представившаяся сотрудницей областного управления здравоохранения, поинтересовалась, почему документы врача не может получить обучающая сторона, и заявила о жалобах на отсутствие обратной связи.
После требования удалить личные данные она ответила:
«Я с обл здрава. Надеюсь вы в курсе кому пишете! Отправьте документы тому кто запрашивал, мне за вас сидеть это делать?»
Врач расценила подобный ответ как попытку оказать давление посредством должностного статуса.
Кроме того, по словам автора публикации, после переписки собеседница обратилась к заместителю директора с жалобой на неё.
В своём посте медработница также обратила внимание на фразу собеседницы с просьбой не писать ей в рабочее время. По мнению врача, её требование обеспечить конфиденциальность персональных данных осталось без должного внимания.
ЧТО ГОВОРИТ ЗАКОН О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Согласно Закону РК «О персональных данных и их защите», сбор и обработка персональных данных по общему правилу допускаются с согласия их субъекта, за исключением предусмотренных законодательством случаев.
Статья 11 обязывает собственников, операторов и третьих лиц, получивших доступ к персональным данным ограниченного доступа, обеспечивать их конфиденциальность и не допускать распространения без согласия субъекта либо иного законного основания.
Статья 14 устанавливает, что использование персональных данных должно осуществляться только для ранее заявленных целей их сбора. Согласно статье 15, распространение таких данных допускается при соблюдении установленных законом условий, в том числе с согласия субъекта. Распространение за пределами ранее заявленных целей также требует согласия.
Таким образом, предоставление документов для участия в обучении само по себе не означает согласия на их распространение среди всех участников общего чата.
РАНЕЕ ВЫЯВЛЕННЫЙ СЛУЧАЙ РАСПРОСТРАНЕНИЯ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
Ранее ФБРК освещал аналогичный случай, произошедший в апреле 2026 года. Тогда речь шла о распространении персональных и медицинских данных студентов Казахского национального университета имени аль-Фараби через внутренние чаты. После появления информации университет инициировал служебную проверку.
