Стоимость отдельных поездок через InDrive выросла почти втрое на фоне сбоя в работе «Яндекс Go» 11 октября. Агентство по защите и развитию конкуренции Казахстана (АЗРК) направило сервису официальное предостережение о недопустимости действий, которые могут нарушать антимонопольное законодательство.
ПОЧЕМУ ВЫРОСЛИ ЦЕНЫ НА ТАКСИ
11 октября в Казахстане произошёл сбой в работе «Яндекс Go», после которого пассажиры начали искать альтернативные сервисы и переходить на InDrive. По сообщениям СМИ, в отдельных случаях стоимость поездок через платформу увеличилась почти в три раза.
В InDrive пассажир и водитель самостоятельно договариваются о цене поездки. По оценке агентства, массовый переход пользователей на сервис сопровождался дефицитом свободных автомобилей, что привело к существенному повышению предлагаемых водителями цен.
ЧТО НЕ УСТРОИЛО АЗРК
Агентство обратило внимание на высокую концентрацию рынка такси в Казахстане, где значительная часть поездок приходится на ограниченное число крупных сервисов.
Ведомство считает, что резкое повышение стоимости услуг в чрезвычайных и других непредвиденных обстоятельствах может создавать риски для потребителей. В качестве дополнительного аргумента АЗРК указало на международную практику, предусматривающую механизмы сдерживания резкого роста тарифов в подобных ситуациях.
КАК ОТРЕАГИРОВАЛ INDRIVE
По информации АЗРК, компания сообщила СМИ, что снизила комиссию до минимального уровня, чтобы стабилизировать ситуацию. Кроме того, сервис призвал водителей не устанавливать максимальные цены на поездки.
Несмотря на эти меры, агентство сочло необходимым направить компании официальное предостережение о недопустимости действий, способных привести к нарушению антимонопольного законодательства.
ЧТО ОЗНАЧАЕТ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ ДЛЯ КОМПАНИИ
АЗРК направило документ в соответствии с пунктом 1 статьи 198 Предпринимательского кодекса. По пояснению ведомства, предостережение носит превентивный характер: его задача — предупредить возможные нарушения законодательства и защитить интересы пассажиров.
КОНТЕКСТ
Серия атак беспилотников на дата-центры «Яндекса» в России привела к перебоям в работе цифровых сервисов в Казахстане и других странах.
Пользователи Казахстана столкнулись со сбоями в работе Яндекс Go, включая сервисы такси и доставки еды и товаров. Водители и курьеры также испытывали трудности с использованием платформы.
