4月18日在塔拉茲「Ұлы дала」小區火災中受災的家庭，反駁了關於第54中學10年級學生救出他們孩子的說法。據他們所述，他們是自己將孩子從起火的公寓中疏散出來的。與此同時，這名學生卻被當作英雄來表彰——江布爾州州長葉爾博爾・卡拉舒克夫為他頒獎，隨後這名少年還與父親一起參加了「哈薩克斯坦」電視台的電視節目。
根據Ratel.kz的報導，火災發生在一棟五層樓建築的四樓公寓內。根據江布爾州緊急情況局的資訊，此次火災屬於高危險等級。動員了20人和17台設備進行滅火，耗時24分鐘才撲滅。
火災發生時，公寓內共有五人：女屋主與她的兩個孩子及公公，第三個幼兒是她丈夫的妹妹的兒子。
事件發生後不久，Instagram 帳號 「Kris.p.taraz」 發布了火災影片，聲稱學生克德爾阿勒・克茲達爾別克從起火的公寓中救出了兩名兒童，其中一名還躺在搖籃（民族搖籃）裡。該貼文獲得了超過2.3萬個讚和900多條評論。
此後，州長獎勵了該學生一台筆記型電腦和感謝信，稱他的勇氣是所有人的榜樣。隨後，克德爾阿勒在電子產品商店收到了禮物，並出現在脫口秀節目「Жақсылық жаса」中。
在不同的採訪中，這名少年對自己參與救援的過程描述不一。在一段影片中，他聲稱：
「我爬上去，打開門，裡面有煙。走進房間，膝蓋碰到了搖籃。我把嬰兒和搖籃一起搬了出來。又進去一次，抓住了一個四處跑的孩子。第三次進去，把母親帶了出來。」
在脫口秀節目中，他聲稱是在煙霧彌漫的公寓裡踩到第二個孩子才發現他的。
然而，受災家庭表示，這個故事是虛構的。他們是自己救了孩子。女屋主的公公奧米爾別克・穆薩巴耶夫講述道：
「我用一隻手抱起搖籃，另一隻手抱著孫子，開始下樓。兒媳婦也離開了公寓。在樓道裡，有人從我手中接過了裝著孩子的搖籃。大孫子先跑了出去。」。
樓道口的監控錄影證實：孩子們出來時並沒有該學生的陪同，搖籃是由另一個人搬出來的。雖然影片中可以看到克德爾阿勒跑進樓道並抱出了一個孩子，但據受災者稱，這個孩子不是他們家的。
「為什麼沒有任何官員來找我們了解發生了什麼事，以及是否需要幫助？我們只能獨自面對災難，而其他人卻在領獎。而且，如果鑑定結果證實火源在我們家，我們還可能被罰款。」，女屋主說道。
州緊急情況局證實：如果鑑定結果確定火源在他們的公寓內，屋主將面臨最高5倍按月計算指數（19,660堅戈）的罰款；若損失超過50倍按月計算指數，則罰款最高達10倍（39,320堅戈）。
火災原因目前尚未確定。奧米爾汗・穆薩巴耶夫認為，起火點可能是在沒有玻璃的陽台上，那裡沒有電線，只有紙箱和兒童衣物。他推測火勢可能是因風從外部引入的。
媒體報導後，克德爾阿勒的父母與受災者見了面。據目擊者稱，該學生起初承認自己並未進入公寓，只站在門口，但隨後又重申了最初的說法。會面因該學生親屬的粗魯言行而以衝突告終。
受災家庭仍在自行修复燒毀的公寓。據他們說，樓下因滅火導致進水的住戶並未提出任何索賠要求。