一位阿克托別的居民，其孩子近日在市兒童傳染病醫院接受治療，對該醫療機構的照護條件提出投訴。
根據Telegram頻道「ZTB NEWS」的消息，病房環境不符合衛生及生活標準，對小患者的健康與心理狀態造成負面影響。
該名女子表示，病房牆壁骯髒斑駁，地板鋪著老舊且部分破損的油氈，用各色膠帶黏補。家具陳舊且已磨損。投訴者尤其不滿的是，病床缺少彈簧：床墊底下只墊了夾板。
此外，其中一間病房的窗戶用膠帶貼住，引發安全方面的疑慮。
該名母親還特別投訴了餐飲品質。她說，食物份量少且營養單調，發給孩子的奶油「吃起來像人造奶油」，幾乎不含天然成分。
她認為，這種飲食對免疫力本就低下、處於脆弱狀態的孩子來說相當危險。該名女子也指出，在隔離病房中，沒有電視或任何其他娛樂設施。
「孩子不能離開病房，裡面卻沒有任何東西可以幫助他們轉移注意力。這只會加劇壓力。」她說道。
該女子呼籲地方政府對醫院進行檢查、全面翻修、更換家具、重新審視飲食菜單，並為隔離中的兒童提供娛樂條件。
與此同時，市衛生局表示已在該機構進行了內部調查。
該部門聲稱，院區一切符合衛生標準：淋浴間和通風設備正常運作，家具是在2020至2021年間採購的。並稱病房的維修已排定在今年進行，承諾將粉刷牆壁並更換油氈。
此外，衛生局表示，餐飲由治療膳食委員會監督，先前從未接獲投訴。據稱，收到的只有感謝信。