距離阿克套四公里處，居民過著沒有自來水、天然氣供應和電網的生活。VSO-1定居點，在蘇聯時期作為監獄員工和軍人的單位宿舍而出現，至今仍未獲得正式居民區地位。因此，居民二十年來一直無法接入城市公共設施。
根據Inbusiness.kz數據，運送到該定居點的水每立方米價格為700堅戈，電費則按法人實體費率支付——每千瓦時37堅戈。供暖僅依靠瓦斯鋼瓶。
與此同時，定居點內沒有天然氣管道，與公共事業服務單位的合同是透過第三方企業簽訂的。據村民稱，遇到緊急情況時，救護車可能無法到達。
形式上，問題卡在文件流程上：根據文件，VSO-1被標註為生產區域。地方政府表示，一旦收到居民自己提供的完整文件套，就準備授予該定居點居民區地位。
「只要居民提交所需文件清單，我們就準備好辦理所有文件。這個問題在我們掌控之中。實際上，它已接近解決，」阿克套土地關係部門負責人艾丁別克·烏扎克拜吾勒說道。
在這種不確定性背景下，當地居民曾試圖自行解決問題。他們募集資金購買了供暖連接設備。然而，村民們最近發現，所有購買的物品都被盜了，而他們已無力再次籌集資金。
儘管地方政府保證願意解決問題，VSO-1的居民仍繼續生活在不確定性之中，缺乏基本的公共設施福利。