阿克套居民报告了供暖和供水问题。该市的供暖季于10月11日开始，但据市民称，一些房屋的暖气片至今仍然是冷的。
据Lada.kz报道，位于“Shygys-2”小区的四栋居民楼——第359、361、379和380号——的居民走上街头，向市政服务部门和市政府询问为何供暖仍未开启。
“我们支付了公共事业费，却没有得到服务。例如，我们从未有过一天的供暖。夜里已经很冷了，墙壁早已冷却，即使在暖和的日子里也来不及升温。孩子们在生病，迟早气温会下降，那时我们就会完全冻僵，”居民们说道。
据他们称，尽管定期缴纳公共事业费和房贷，所提供服务的质量仍然极低。人们警告说，如果市政服务部门不采取行动，他们准备走上公路并封锁交通。
此外，该市其他地区的供水问题依然存在。位于28小区第13号楼的居民报告称，他们已两周没有工业用水。位于6小区第36号楼的一名女居民投诉饮用水被切断，持续了两天。
