Фестиваль тюльпанов, прошедший на вершине горного хребта Каратау в Жамбылской области, вызвал волну негодований среди посетителей. Причиной стали просчёты в организации, в том числе проблемы с логистикой, отсутствие базовых удобств и недостаточная информированность гостей.
По данным Telegram-канала «Halyqstan», фестиваль проходил в труднодоступной местности — у подножия горы Каратау, в районе села Есейхан Таласского района. Место выбрали из-за произрастания там краснокнижных тюльпанов. Однако по прибытии оказалось, что большая часть тюльпанов уже отцвела.
Мероприятие собрало несколько тысяч человек. Посетителей доставляли из Тараза до села Есейхан на автобусах, а оттуда – на внедорожниках и автобусах в этноаул, расположенный выше по горному серпантину.
По словам очевидцев, транспорт работал с перебоями, машины ломались в пути, и участникам приходилось подниматься в гору пешком. Особенно тяжело было пожилым людям и детям. Многие отказывались от дальнейшего пути на полдороге.
«Мы приехали сюда с детьми, потому что была хорошая реклама. С 6 часов утра из Тараза мы добирались до фестиваля 6 часов! Делали кучу пересадок. Отправляли детей, потом сами на попутках добирались. Для чего мы проходили регистрацию? Обещано было, что всех отвезут и привезут обратно. А потом оказалось, что никто никому не обязан. Для чего проводить такие мероприятия?!» – возмущена жительница Тараза Камилла Ибрагимова.
Как сообщается, расстояние от этноаула до тюльпановых полей составляло 10–15 километров. Туда продолжали доставлять гостей на тех же автобусах, однако, по утверждению очевидцев, обратно возвращаться приходилось самостоятельно — транспорта не хватало. Уставшие и разочарованные люди спускались с гор пешком по пыльным и каменистым склонам.
Участники также жаловались на отсутствие инфраструктуры. В зоне этногородка установили лишь шесть деревянных туалетов, к которым вскоре выстроились длинные очереди. Некоторые посетители отмечали, что двери в кабинках начали отваливаться уже в первые часы.
Умыться или просто привести себя в порядок было негде. Еда продавалась только за наличные — терминалов для безналичной оплаты не предусмотрели. В юртах, по словам гостей, преимущественно обслуживали VIP-гостей: депутатов, представителей акимата, аксакалов и бизнесменов.
Вместе с тем на вершине горы продолжалась культурная программа — модные показы, фотосессии и спортивные состязания, с участием приглашённых блогеров.
В свою очередь в пресс-службе акимата Жамбылской области заявили, что количество гостей значительно превысило ожидания.
«Ситуация была быстро урегулирована, привлечены дополнительные автобусы и автомобили. От Тараза до села Есейхан жителей доставили 20 больших автобусов, от села Есейхан до места назначения - 10 ПАЗиков и 40 машин марки Nivа», - говорится в ответе ведомства.
Однако очевидцы утверждают, что «ситуацию никто не регулировал». По их словам, единственными, кто действительно оказывал помощь, были сотрудники ДЧС и полиции. Они помогали людям на сложных участках маршрута, обеспечивали безопасность и оказывали первую помощь